L'ibis Styles Reims Centre, hôtel 3 étoiles vous accueille dans le centre de Reims, à 750 mètres de la cathédrale Notre-Dame et à 6 minutes à pied du centre des congrès.
L’ibis styles de Reims recherche un ou une réceptionniste polyvalent pour rejoindre son équipe. Hôtel de 67 chambres avec bar et salle de réunion dans un décor Jeux de cartes.
Hôtel de centre-ville à 5min de la Cathédrale, du Centre des Congrès et Stade Delaune
Rejoindre l’ibis styles de Reims c’est rejoindre le groupe Atalante Hôtels qui gère 20 hôtels sous différentes franchises en France et Belgique mais c’est aussi travailler au sein d’une marque du groupe Accor à envergure internationale.
Recherche réceptionniste polyvalent/tournant
CDI
39h/semaine
Salaire mensuel brut pour 169h : 2048 €
Indemnités nourriture compensatrice à rajouter
Prise en charge 50% du transport en commun
Mutuelle Entreprise
Prime exceptionnelle à envisager
Anglais courant impératif
2ième langue serait un plus
Si possible 1ère expérience en accueil
Poste à pourvoir de suite
Vos missions :
Accueil et prise en charge des clients depuis son arrivée jusqu’à son départ.
Contribue à la satisfaction permanente des clients en assurant un service de qualité
Est garant du programme de fidélité auprès des clients
Gestion des réservations, emails, facturations et encaissements
Orienter et renseigner les clients
Contribue à la réalisation des objectifs de l’entreprise, par les ventes, prises de réservation, satisfaction client, qualité de service
Adopte les bons comportements dans le respect des valeurs de la marque ibis styles
Service bar et petit déjeuner
Veille au respect des procédures internes et des audits.
Respecte le charte environnementale de l’établissement, de la marque et du label Clef Verte
Veille à la propreté des lieux et postes de travail
Veille à la sécurité
Excellente présentation
Avoir le sens de l’accueil, une très bonne aisance relationnelle
Politesse, discrétion, courtoisie
Esprit de service et d’équipe
Très bonne adaptation à la polyvalence
Rigueur et organisation
Travail en présentiel, horaires variables
Travail de nuit.