🏨À propos de Mercure Hôtel & Ibis Styles Brussels Centre Rogier - Ouverture Avril 2026
Sous un même toit, deux expériences, deux univers, une seule promesse : l’hospitalité signée Accor avec 257 chambres.
Hôtel Mercure – 4 étoiles
L’élégance intemporelle revisitée. Un lieu chargé d’histoire, pensé pour les voyageurs exigeants en quête de confort, d’authenticité et de services premium.Hôtel Ibis Styles – 3 étoiles
L’énergie urbaine et créative. Un hôtel moderne, idéal pour les esprits curieux et les séjours dynamiques.Situés à deux pas de la place Rogier et à quelques minutes de la Grand-Place, nos établissements combinent architecture du début du XXᵉ siècle et équipements contemporains actuellement modernisés dans le cadre d’une rénovation en cours.
🚀 On recrute ! Sales Exécutive/Attaché commercial Externe
Vous aurez la charge de promouvoir les 2 hôtels et leurs services afin de maximiser les revenus, tout en participant activement à la stratégie de développement commercial des établissements.
🎯 Missions principales
Développer le chiffre d'affaires hébergement, en assurant la prospection, la fidélisation et le suivi commercial d’une clientèle Corporate, MICE et Loisirs (BtoB & BtoC), en proposant des offres adaptées à leurs besoins
Mettre en œuvre le plan d’action commercial défini en étroite collaboration avec la direction et le service Commercial & Revenue Management
Optimiser les indicateurs clés de performance commerciale
Coordonner les actions commerciales avec les autres services
Veiller activement à la satisfaction client et à la valorisation de l’image des établissements
🔹 Commercialisation externe :
Développement d’un portefeuille de clients (BtoB, agences de loisirs, MICE…)
Visites clients, présentation de l’hôtel, participation à des salons et événements professionnels
Négociation et conclusion d’accords commerciaux (Corporate, MICE, groupes Loisirs)
Développement des partenariats avec les acteurs économiques et partenaires locaux
Communiquer avec les équipes des ventes ACCOR afin de déployer la stratégie commerciale à travers les différents services.
🔹 Commercialisation interne :
Gestion des demandes groupes : élaboration des devis, suivi des options et des paiements en coordination avec les différentes équipes
Suivi des comptes existants et mise à jour de la base CRM
Veille à la bonne application de la stratégie tarifaire en coordination avec la direction et le service Commercial & Revenue Management
Collaboration active avec les différents services des établissements pour veiller à la satisfaction client
Suivi des indicateurs de performance (CA, taux de transformation, etc.)
💼 Conditions du poste :
· CDI : Temps plein
· Rémunération : 44k à 48K brut annuel
· Primes sur objectifs
· Chèques repas : 6 €/jour travaillé
· Avantages employés Heartist : Tarifs préférentiels dans l’ensemble des hôtels du groupe Accor ainsi que d’offres exclusives auprès de partenaires
🧩 Profil recherché
Formation Bac +3/5 en commerce, hôtellerie, tourisme ou équivalent
Expérience confirmée (minimum 3-5 ans) en développement commercial dans le secteur de l’hôtellerie. Une connaissance approfondie du marché local.
Bonne connaissance des marchés corporate, MICE et Loisirs.
Maîtrise des outils CRM, PMS, Pack Office
Excellente maîtrise du Français et de l'anglais. Tout langue supplémentaire est un plus.
🔸 Qualités personnelles
Proactif, orienté(e) résultat
Excellent relationnel, sens du service client
Autonomie, rigueur, capacité d’organisation
Présentation professionnelle irréprochable
Esprit d’équipe et capacité à travailler en transversal